Obchodné podmienky
Podmienky nákupu tovaru v e-shope profiautoklima.shop a poskytovania servisných služieb, vrátane práv spotrebiteľa podľa slovenského práva.
1. Základné údaje predávajúceho
Predávajúcim je Klimafix s.r.o., Rožňavská 12, 831 04 Bratislava, IČO 55 123 456, DIČ 2120123456, IČ DPH SK2120123456, zapísaná v OR Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 168452/B. Bankové spojenie: SK12 1100 0000 0029 4812 3456.
2. Uzavretie zmluvy
Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“. Zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na váš e-mail. Ceny na webe sú konečné vrátane DPH, cena dopravy sa pripočítava podľa zvoleného spôsobu doručenia.
3. Dostupnosť a dodacie lehoty
Tovar označený „na sklade“ odosielame v nasledujúci pracovný deň, ostatný do 3 pracovných dní. Ak dodanie nie je možné, informujeme vás a vrátime uhradenú sumu do 14 dní.
4. Servisné služby
Termín servisu potvrdzujeme SMS alebo e-mailom. Cena zákroku vychádza z cenníka; ak diagnostika ukáže potrebu ďalších prác, informujeme vás a pokračujeme až po vašom schválení. Vozidlo prevezmeme len s platným technickým preukazom a súhlasom držiteľa.
5. Platobné podmienky
Prijímame platbu kartou online, prevodom na účet, dobierkou pri prevzatí a v hotovosti či kartou na prevádzke. Faktúra je súčasťou zásielky a zasielame ju aj elektronicky.
6. Odstúpenie od zmluvy
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Podrobný postup a formulár nájdete v sekcii Odstúpenie od zmluvy. Právo sa nevzťahuje na už poskytnutú servisnú službu, s ktorej vykonaním ste výslovne súhlasili.
7. Zodpovednosť za vady a záruka
Na tovar poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov, na servisné práce takisto 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme podľa reklamačného poriadku najneskôr do 30 dní.
8. Riešenie sporov
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. a môže využiť aj platformu RSO Európskej komisie.
9. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Podmienky môžeme meniť; na objednávku sa vzťahuje verzia platná v čase jej odoslania.