Časté otázky
Zhrnuli sme otázky, ktoré nám zákazníci kladú najčastejšie — od frekvencie servisu po zápach z výduchov.
Ako dlho trvá servis klimatizácie?
Bežné plnenie s kontrolou tesnosti trvá 60–90 minút a robíme ho na počkanie. Dezinfekcia pridá približne 30 minút, hľadanie skrytého únikov až 2 hodiny. Výmena kompresora býva na jeden pracovný deň.
Musím si rezervovať termín, alebo môžem prísť hneď?
Bez rezervácie vás vezmeme, ak je voľný box, ale v lete to býva zriedka. Odporúčame rezervovať cez formulár alebo telefonicky — termín potvrdíme SMS do jednej hodiny.
Koľko chladiva má moje auto?
Presné množstvo je uvedené na štítku pod kapotou v gramoch. Ak štítok chýba, hodnotu dohľadáme podľa VIN v databáze výrobcu. Plníme vždy vážením, nie „na tlak“.
Prečo mi klimatizácia chladí, ale slabšie ako predtým?
Najčastejšou príčinou je pokles množstva chladiva o 20–30 %, zanesený kabínový filter alebo znečistený kondenzátor pred chladičom. Všetky tri veci skontrolujeme pri diagnostike za 25 €.
Robíte servis aj na elektromobiloch a hybridoch?
Áno. Elektromobily majú okruh s tepelnou pumpou a špeciálny elektricky izolačný olej POE. Máme oddelenú stanicu, aby nedošlo ku kontaminácii oleja z bežných vozidiel.
Je bezpečné dopĺňať chladivo sadou z internetu?
Neodporúčame to. Sady plnia „na tlak“, čo často znamená preplnenie, a mnohé obsahujú tesniace prísady, ktoré zalepia expanzný ventil aj servisnú stanicu. Následná oprava stojí niekoľkonásobne viac.
Čo ak sa únik nenájde na prvýkrát?
Do systému pridáme UV farbivo, po týždni jazdy vozidlo prezrieme UV lampou. Táto opakovaná kontrola je v cene pôvodnej diagnostiky.
Vystavujete doklad pre firmu a leasing?
Áno, vystavujeme riadnu faktúru s IČ DPH aj podrobný servisný protokol s evidenciou chladiva, ktorý akceptujú leasingové spoločnosti aj flotilové správy.
Aká je záruka na opravu?
24 mesiacov na prácu aj dodané diely. Ak systém do dvoch týždňov po plnení stratí tlak, diagnostiku a opravu tesnenia riešime bez poplatku za prácu.
Môžem si priniesť vlastný diel?
Áno, namontujeme ho. V takom prípade sa záruka vzťahuje len na našu prácu, nie na diel, a pred montážou skontrolujeme jeho kompatibilitu.